プライバシーポリシー｜アシックス商事公式サイト

個人情報保護方針

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他社内外の規範を遵守致します。
また、当社は、個人情報を適切に保護するために「個人情報保護方針」その他の個人情報の取扱いに関する規則を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて、これを改善・維持します。
当社はその事業活動（スポーツシューズ、一般シューズ、その他雑貨等）の国内販売）を考慮して適切に利用目的を特定するとともに、個人情報の取得に際しては、当社インターネットホームページ上に利用目的その他必要事項をお示ししたうえで、個人情報の主体であるご本人から利用目的等について同意を得ることその他適法かつ公正な方法により取得致します。
当社は、取得した個人情報を特定された利用目的に必要な範囲で利用するとともに、目的外利用を防止するために適切な措置を講じます。
ただし、目的外利用の必要性があると認めるに足りる相当な理由がある場合(関係法令上適法な例外に該当する場合を除きます。)に限り、ご本人の同意を得たうえで、目的外利用を致します。
当社は、関係法令上適法な例外に該当する場合を除き、ご本人の同意を得て、個人情報を第三者に提供致します。
また当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者について必要な監督措置を講じます。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等の権利を有していることを確認し、保有する個人情報に関する事項の通知、開示、訂正、及び利用停止等の請求を受けた場合は、適切かつ迅速に対応致します。
当社は、個人情報の取扱い等に関し、苦情及び相談を受け付けた場合は、適切かつ迅速に対応致します。
本個人情報保護基本方針その他個人情報に関するお問い合わせについては、こちらからご連絡ください。

制定：2005年4月1日

改定：2023年1月1日

アシックス商事株式会社

代表取締役社長小林淳二

アシックス商事株式会社の個人情報のお取り扱いについて

当社は、個人情報を大切に管理することを重要な責務と考え、以下の項目について十分に注意を払い、個人情報の管理に努める所存です。

１－個人情報の取扱事業者の名称

アシックス商事株式会社(本店所在地：兵庫県神戸市須磨区弥栄台3丁目5番2号)

代表取締役社長　小林淳二

２－個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報及びその利用目的は以下のとおりです。

①取得する個人情報の項目

お客様のお名前および連絡先(勤務先)
お客様の氏名、電話番号、Eメールアドレス等の連絡先情報。
お客様による当社の店舗・オンラインお客様による当社の店舗・オンラインその他の通信販売での購買履歴
お客様が当社のサービスを利用し、または商品を購入する場合に当社が収集する情報（金額、購入日、購入する商品や利用するサービス、靴のサイズ、購入にかかわる当社店舗の所在地、お客様の所在地、購入の際に使用するウェブサイトやアプリ、支払方法、クレジットカード番号、支払状況、割引、ギフトカードやバウチャーコード、請求書、発注番号(追跡番号)、配達方法、配達・請求先住所、および返品に関する情報(もしある場合)など）。
お客様のアカウント情報(追加情報を含みます)
お客様の当社のアカウントの情報（たとえばアカウント名やこれに類する固有のアカウント識別子、パスワード、生年月日、性別、性自認、使用言語、居住国や写真およびその他お客様が当社と共有いただく情報）並びにLINE、Twitter及びInstagramその他ソーシャルメディアのアカウントの情報。
当社のオンラインサービスのご利用に関する情報
当社のウェブサイトでお客様が閲覧したウェブページ、お気に入りの商品やサービス、ほしいものリスト、ショッピングカートに保存されたままの商品などの情報。
お子様に関する情報
お客様のお子様について当社がサービスの提供に関連して受け取る情報（たとえば、お子様のお名前、ニックネーム、年齢、性別、靴のサイズ、好きなスポーツ、好きな色または写真など）。
お問い合わせの情報
お客様からいただく各種お問い合わせに際して取得する情報。お客様の氏名、電話番号、Eメールアドレス等の連絡先情報及びお問い合わせの内容。
懸賞・キャンペーンに関するお客様の情報
懸賞・キャンペーンに参加した際に当社が取得する個人情報。
お客様の評価と内容
お客様が当社のウェブサイトで公表した、またはサービスにおいてオンラインで、もしくはソーシャルメディア(ソーシャルメディアハンドルやその他識別子を含む)などを通じて当社と共有したご意見、体験、嗜好、関心、商品やイベントに関する評価。
お客様とのコミュニケーションにより取得する情報(通話記録を含む)
当社がお客様とEメール、オンライン、電話、あるいはソーシャルメディアを通じてやり取りする際にいただいたリクエスト、クレームおよびその他お客様よりご提供いただく情報。
アクティビティ情報その他サービスご利用(当社の実験、研究プロジェクトまたは商品の機能検証への参加を含む)の際にお客様にご提供いただく情報
お客様の靴や服のサイズのほか、ご自身またはお子様に関する測定値やアクティビティ情報であって、お客様によりサービスご利用の際に任意でご提供いただくか、または当社のパートナーやサードパーティの他のアプリケーションもしくはサービスからお客様がインポートしたもの。たとえば体重、身長、心拍数、消費カロリー、歩数、栄養情報、睡眠活動その他アクティビティ情報(フィットネス活動のタイプ、期間や頻度、距離、スピード、ペース、歩調、歩数)および負傷に関する情報。

②個人情報の利用目的

当社の事業活動（スポーツシューズ、一般シューズ、その他雑貨等）において、以下の目的のために利用します。

電子メール、ダイレクトメール等による情報提供
- 当社が扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供（カタログ等の送付を含みます。）
- 当社が取り扱う商品のサポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
- 懸賞・キャンペーン、フェアー、催し物に関する情報提供
- アンケート、モニターに関する情報提供
商品の発送
- ご購入またはお申込みいただいた商品等の発送
- 懸賞・キャンペーンの当選者、参加者への商品等の発送
お客さま対応
- お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
- 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
- 商品のアフターサービス
お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営
- お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
- ご購入・ご利用いただいた商品・サービスの代金の決済
- 商品・サービスご購入・ご利用に関する課金情報の管理
- 商品・サービスの納期の回答、管理
商品開発等
- 商品開発のためのアンケート調査、モニター(商品の機能検証等を含む。)の実施並びにこれらの結果及びお客様の評価と内容の公表
- アンケート調査、モニター協力への謝礼等の送付
- アンケート集計、分析
- 既存商品の品質改善、新商品・新サービスの企画・開発
- サービスプロバイダ及び委託先に対するお客さまが購入した商品のレビューの取得依頼
- 当社のお取引先様から業務委託されたシューズの開発その他当社の受託業務としての上記の実施

３－個人情報の提供等

(1) 当社のウェブサイト上でのお客様の評価と内容等の公表

当社は、お客様からいただいた商品開発のためのアンケート調査、モニター(商品の機能検証等を含む。)の結果及びお客様の評価と内容の公表を、当社のウェブサイト上で公表いたします。当社は、これらの一部に関してレビュープラットフォームサービス『ReviCo』を利用する場合があります。この場合、『ReviCo』を運営する株式会社ecbeingに対してお客様の情報を提供することとなり、同社のお客様の情報の取扱いは、「〔レビュープラットフォームサービス『ReviCo』の利用に関する情報の取扱い〕」に詳細をご説明しておりますのでご確認ください。

(2) サービスプロバイダ及び委託先への提供当社は、当社の事業活動(その決済処理を含みます。)に係る業務を行うにあたって、当該業務の遂行に必要な範囲内で、サービスプロバイダ及び委託先（サードパーティベンダー、代理店、サービスプロバイダ、および当社に代わって当社サービスを提供することを契約した関係事業体をいいます。）に対して、当社の保有する個人情報を提供します。

(3) 法令に基づく第三者への提供等当社は、下記に定める場合その他個人情報保護法上認められる場合、当社の保有する個人情報を、本人の同意を得ることなく、第三者に提供することがあります。

法令に基づいて当社の保有する個人情報を提供する場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の期間若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4) 会社組織再編合併、営業・事業譲渡・会社分割あるいは買収その他の組織再編において、個人情報を含む本人の情報を開示、移転することがあります。

4－個人情報に関するお問い合わせ窓口及び開示等の手続き

当社が保有する個人情報の開示、個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、消去、及び第三者提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といい、具体的な内容を以下の１から６までに記載します。）に対するお問い合わせもしくは当社の個人情報の処理に対するお問い合わせ、クレームについては下記の【お問い合わせ窓口】までお申し出ください。

利用目的の通知
開示
但し、お客様が開示を求められる個人情報を特定できない場合は、開示をお断りすることがあります。
不正確な情報についての訂正、追加または削除
利用停止・消去
但し、情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご了承ください。なお、利用停止または消去のお申し出が、法令上の要件を満たさない場合には、当社（日本）はお客様のお申し出をお断りする場合があります。
第三者への提供の停止
お客様情報の第三者への移転の記録（もしあれば）の開示

【お問い合わせ窓口】

個人情報に関するお問い合わせ

こちらから件名「個人情報に関するお問い合わせ」を選んで必須事項をご入力ください。

5－クッキーの収集・取扱い等

このウェブサイトでは、アクセスされたお客さま個人を特定できる情報（お名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス等）を、お客さまのご承諾なく収集することはありません。

その一方、このウェブサイトでは、ご利用者のドメイン名、ＩＰアドレス、および閲覧したページ等のアクセス情報を、ブラウザのクッキー（cookie）を利用して、記録することがあります。クッキーとはウェブサーバーからご利用者のコンピューターのハードディスク上に保存される情報です。

尚、クッキーを使用することによりご利用者個人を特定する情報は蓄積されません。クッキーを発行したウェブページに再度アクセスした場合、保存されているクッキーの情報がウェブサイトに送信されます。有効期限を過ぎたクッキーはウェブブラウザによって自動的に破棄されます。

また、当サイトでは第三者配信事業者の広告サービスを利用しております。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客さま個人を特定できない情報を収集することがあります。これらの情報は、このウェブサイトの内容改善等に用いられることがあります。

6―情報セキュリティ

当社は、技術的、物理的または組織的に適切な方法を用いて、当社の保有する個人情報を安全に管理するよう努め、個人情報の不当または不法な利用、改変、削除、紛失を防止するため、下記のような措置を講じております。また、第三者から個人データの提供を受けるに際しては、法令等の定めるところによって確認を行い、確認の記録を作成、保管します。なお、当社の保有する個人情報は、本プライバシーポリシーに掲げる目的の達成に必要な期間、また法律上必要とされる期間、さらに紛争を解決するために必要とされる期間保存されます。

基本方針の策定
当社を保有する個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情の窓口をお知らせするため、個人情報保護方針及び本プライバシーポリシーを定めております。
当社を保有する個人情報の取扱いに係る規律の整備
当社を保有する個人情報を取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、その責任者、取扱範囲や方法等を明確にした「個人情報管理規程」を定め、役員及び従業員に遵守させるよう努めています。
組織的安全管理措置
当社を保有する個人情報の取扱いに関する責任者（個人情報統括責任者）を設置し、個人情報を取り扱う作業責任者及びその取扱い範囲を明確にしています。また、法令や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報統括責任者への報告連絡体制を整備しており、個人情報取扱状況について、定期的に自己点検等を実施しています。
人的安全管理措置
当社を保有する個人情報の取扱いに関する事項を個人情報管理規程に定め、従業員に対し定期的に個人情報取扱いに関する研修を実施しています。
物理的安全管理措置
当社を保有する個人情報を取り扱う区域における入退室管理、持ち込み機器等の制限、閲覧権限の管理を徹底しております。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難、紛失等の防止及び持ち運ぶ場合に容易に個人情報が判明しないための措置を講じています。
技術的安全管理措置
アクセス制御等を実施して、作業者およびその取扱範囲を限定しており、また当社が保有する個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7－変更および通知について

当社は、この「プライバシーポリシー」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。お客さまへその都度ご連絡はしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

プライバシーポリシー｜アシックス商事 公式サイト