よくある質問|アシックス商事 公式サイト

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  • 製品・その他について
  • WEBサイトの利用について
  • 靴に関するお役立ち情報

お支払いについて

どのような支払方法がありますか?

クレジットカード払い(一括払いのみ)、代金引換払い、後払い(コンビニ、銀行、郵便局)、Amazonペイメント決済の4種類のお支払方法がご利用いただけます。

どのクレジットカードが使えますか?

取り扱いクレジットカード
VISA、Master、JCB、American Express、DinersClubがご利用いただけます。
支払い方法は翌月1回払いとなります。
決済手数料は当社が負担いたします。
※クレジットカードでのお支払いについては、ベリトランス株式会社の決済代行システムを利用しております。

【与信審査に通らなかった場合】
弊社では「クレジットカード決済」「後払い決済」をお選びいただいた場合、決済代行会社による与信を行っております。
その際さまざまな理由により、与信審査が通らない場合がございます。
万一、与信審査が通らなかった場合は誠に勝手ながら、お支払方法を「代金引換」に変更し出荷させていただきます。
※代金引換手数料「324円」はお客様負担となります。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

代金引換払い(代引き)とは何ですか?

商品のお届け時に、宅配業者配送員に商品代金と代引き手数料を併せてお支払いいただく方法です。
代引き手数料はご注文金額に関わらず、全国一律で324円(税込)となります。
1配送先に複数商品のご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金となります。

後払いとは何ですか?

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円(請求書発行費用190円+税)
※コンビニ払いの場合は振込手数料は必要ありませんが、銀行振込や郵便局窓口をご利用の際の振込手数料につきましては、お客様負担となります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

【与信審査に通らなかった場合】
弊社では「クレジットカード決済」「後払い決済」をお選びいただいた場合、決済代行会社による与信を行っております。
その際さまざまな理由により、与信審査が通らない場合がございます。
万一、与信審査が通らなかった場合は誠に勝手ながら、お支払方法を「代金引換」に変更し出荷させていただきます。
※代金引換手数料「324円」はお客様負担となります。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

Amazonペイメント決済とは何ですか?

Amazonペイメント決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報や
クレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。
なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。

○ご注意
・当店でAmazonのポイントやクーポンはご利用できません。
・Amazonポイントは貯まりません。
・当店のポイントやクーポンはAmazonではご利用できません。
・与信審査NGの場合は誠に勝手ながら、お支払い方法を「代金引換」に変更いたします。
(※代金引換手数料「324円」はお客様負担となります。)

ご注文について

追加注文しましたが、注文をまとめられますか?

ご注文完了後の追加注文・複数の注文をまとめることはシステム上できません。
ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容をご確認下さい。

変更・キャンセルはできますか?

ご注文確定後は、お客様の操作ではご注文の変更やキャンセルは行えません。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。

ギフトラッピングはできますか?

有料(\216)となりますが、ギフトラッピング袋(ネイビーのみ)でのラッピングを承っております。
ラッピングしたい商品と一緒にギフトラッピング袋もカートに入れてご注文ください。※単品での販売は出来ませんので、シューズと合わせてご購入願います。
ギフトラッピング袋1つにつき、シューズは1足しか入りませんので、複数商品のラッピングをご希望される場合、ギフトラッピング袋も複数ご購入ください。
また、ラッピングする商品、しない商品が混在する場合「ご注文内容の確認」画面の「その他ご要望」欄に、どの商品をラッピングするか記載してください。
ラッピング袋は大・小ございますが、靴のサイズに合わせて弊社で選択致します。
なお、メッセージカードやのしについては承っておりませんので、ご了承願います。

メッセージカードをつけることは出来ますか?

申し訳ございません。
メッセージカードは承っておりません。

のしをつけることは出来ますか?

申し訳ございません。
のしは承っておりません。

送料について教えてください。

配送料は地域によって異なります。
北海道・沖縄は1,080円(税込)、その他の地域は540円(税込)となります。
なお、ご注文いただいた商品代金の合計金額が5,400円(税込)以上の場合は、地域に関係なく送料無料となります。
※代引手数料等は送料無料計算には含まれません。
また、送料無料商品を含むご注文の場合は、地域・購入金額に関係なく送料無料となります。
※送料は、1回のご注文で何個ご注文されても上記金額です。

ポイントの計算方法は?

アシックス商事オンラインショップで商品を購入すると、商品購入金額合計(税込)の1%分のポイントが付与されます。
※送料や代引手数料はポイント計算に含まれません。また、ポイントやクーポンをご利用の際は、値引き後の商品購入金額合計に対し計算されます。

ポイントの使用方法は?

ポイントは1ポイントを1円相当分として、アシックス商事オンラインショップが販売する商品の請求代金の一部または全部の支払方法としてご利用いただけます。
また、ポイントは、送料や代引手数料等の支払いにもご利用になれます。
1回の注文に利用できるポイントの下限は1ポイントからで、上限はございません。
ポイントは、ポイントに変動が発生した日から2年間有効です。失効したポイントは利用できません。
また、ポイントを現金に交換することはできません。

商品の予約はできますか?

申し訳ございません。
商品の予約注文は承っておりません。

商品の入荷予定を教えてください。

申し訳ございません。
通販専用では商品の発注を行っていないため、入荷予定のご案内ができません。

購入時には在庫があったのに、お店から欠品の連絡が来ました。

申し訳ございません。
弊社では楽天店舗や得意先向け卸し分と在庫を共有しており、定期的に在庫数の調整を行っておりますが、タイムラグ(時間差)により在庫にズレが生じ、在庫数の更新が間に合わずご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。その場合、ご注文確認の翌営業日に『ご注文商品欠品のご連絡』をいたします。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、予めご了承ください。

配送について

配送日時は指定できますか?

お届け日の指定は「ご注文方法の指定」画面にて 「配送希望日指定」「配送希望時間指定」をお願いします。
指定できる配送希望日は、ご注文日より5営業日後以降となります。
配送希望日の指定が無い場合は最短での発送となります。
なお、銀行振込での決済をお選び戴いている場合、入金確認が取れ次第の発送となるためご希望に添えない場合があります。
また、お住まいの地域によってもご希望に添えない場合がございます。

今注文するといつ届きますか?

午前7時までにご注文頂いた商品は翌営業日発送を、それ以降にご注文頂いた商品は翌々営業日発送を心掛けています。
お盆、年末年始、セール期間中など、ご注文が集中する時期は遅れる場合もございます。
また、土・日・祝日、お盆、年末年始等は休業しております。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。

営業所止めは利用できますか?

申し訳ございません。
営業所止め配送は承っておりません。

海外へ発送できますか? Can you ship it overseas?

申し訳ございません。
商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
I'm sorry, but we're not able to send our products overseas, it is
limited inside Japan at the moment.

宅配BOXに入れていただけますか?

ご注文時に「不在時宅配ボックス可」を選択していただけば、ご不在時には宅配ボックスにお届けします。
但し、代金引換払いの場合はご選択戴いても、宅配ボックスへのお預けは出来ません。

領収書を発行して欲しいのでが、どうすればよいですか?

お支払い方法が「クレジットカード」の場合であれば、ご注文時に「領収書必要」を選択していただけば、領収書を同梱します。
ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。
なお、領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
金融機関等の振込手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
但し、お支払方法が「代金引換払い」の場合はご選択戴いても、領収書の同梱は行えません。
配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
また、お支払方法が「後払い」の場合もご選択戴いても、領収書の同梱は行えません。
お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。

納品書を同梱しないで欲しいのですが?

ご注文時に「納品書不要」を選択していただけば、納品書を同梱いたしません。

送付先に誤りがありました。変更できますか?

出荷業務の状況により異なりますのでお早めに【通販に関するお問合せ窓口】までご連絡ください。
既に運送会社へ荷物が渡っている場合(【発送完了メール】到着後)は、お客様の方で直接運送会社へご連絡いただきますようお願いします。

配送業者は指定できますか?

弊社からお送りする際は全て佐川急便になります。
他の配送業者はご対応できませんので、予めご了承下さい。
返品・交換の場合も出来る限り佐川急便のご利用をお願いします。

1回の注文で複数のお届け先を指定できますか?

1回のご注文で複数のお届け先にお送りすることは出来ません。
お届け先毎に分けてご注文をお願いします。

メールについて

お店からのメールはいつ頃届きますか?

ご注文完了後に【受付確認メール】を、物流センターでの在庫確認後に【在庫確認メールを】、銀行振込で入金確認がとれた時に【入金確認メール】を、商品発送時に【発送完了メール】を送信いたします。
また、お取引に際してお客様と連絡が必要な場合も随時メールにてご連絡いたします。

注文したのにメールが届かないのですが?

携帯電話のメールアドレスを設定されている場合、ドメイン指定やパソコンメールの受信拒否をされている場合など、当社からのメールが届かない場合があります。その場合、大変お手数ですが【@asics-trading.co.jp】ドメインの受信許可設定をお願いいたします。

お金を振り込んだのに入金確認メールが届かないのですが?

毎営業日に1度(10:00頃)入金の確認を行っております。
それ以降の時間に入金された場合は翌営業日の確認となります。
また、ご注文者名と振込名義人名が異なる場合には入金確認が行えない場合がございます。
その場合は【通販に関するお問合せ窓口】までご連絡ください。

返品・交換について

返品・交換(良品)について教えてください。

原則としてお客様のご都合(ご注文間違い、写真と実物で色味が若干違う、お気に召さないなど)による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
但し、サイズ交換につきましては、1回目のみ無料(着払い発送)となっております。
お客様都合の返品や、2回目以降のサイズ交換につきましては返送料はお客様負担(元払い発送)となりますので、予めご了承ください。
但し、返品不可商品や返品不可条件、返送料お客様負担、送料無料時の送料発生等、ケースによって対応が異なりますので、詳細につきましてはこちらをご覧ください。

返品・交換(不良)について教えてください。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
既にご利用されている場合は速やかにご利用を中止いただき、問合せフォーム又はお電話にてご連絡下さい。
当社品質管理部門にて詳細検査の上で不具合が確認とれましたら、返品・交換等適切な対応をさせていただきます。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。

返品・交換(誤送)について教えてください。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
問合せフォーム又はお電話にてご連絡戴きましたら、早急に正しい商品を手配させていただきます。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。

返品の場合、返金金額はどうなりますか?

お客様都合による返品につきましては、返送料はお客様にご負担(元払い)いただいております。
また、最初のご注文時のご購入金額が5,400円(税込)以上で送料無料だった場合に、返品後のご購入金額が5,400円(税込)未満となった場合、返品商品の代金より送料を差し引いた金額が返金金額となります。
なお、クレジットカード払い(Amazonペイメント決済含む)の場合は、クレジット取消し又は請求金額の変更(既に引き落とし後の場合は返金)となり、銀行振込・代金引換払いの場合は、銀行振込でのご返金となります。
後払いの場合は請求書の破棄をお願いいたします。(既に引き落とし後の場合は返金)
詳細につきましてはこちらをご覧ください。

商品について

購入を検討しているが、自分のサイズに合うかどうかが心配です。

当社商品は特に記載が無い場合は『2E相当』となりますが、靴の形状によっては多少の誤差が生じる場合がありますので、あくまで目安としてお考えください。
商品名をご指定の上、こちらよりお問い合わせいただければ、足の測り方や該当商品のサイズ感をご回答いたします。
なお、アシックス商事オンラインショップでのご購入であれば、1注文につき1回目のサイズ交換は無料(着払い発送)となっておりますので、お気軽にお買い求めください。

サイトの画像と届いた実際の商品の色味が違うのですが?

お客様がお使いのモニターやブラウザによって若干違って見えることがあります。
また、撮影時のカメラや照明の具合によっても実物とは若干異なった色味になる場合があります。
原則としてお客様のご都合(ご注文間違い、写真と実物で色味が若干違う、お気に召さないなど)による商品発送後の返品・交換は承っておりませんので、予めご了承の上ご注文ください。

届いた商品が不良品でした。どうすればいいですか?

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
既にご利用されている場合は速やかにご利用を中止いただき、問合せフォーム又はお電話にてご連絡下さい。
当社品質管理部門にて詳細検査の上で不具合が確認とれましたら、返品・交換等適切な対応をさせていただきます。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。

間違った商品が送られてきました。どうすればいいですか?

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
問合せフォーム又はお電話にてご連絡戴きましたら、早急に正しい商品を手配させていただきます。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。

消費税はどうなりますか?

表示価格には消費税が含まれております。
商品販売価格のほかに、送料や代引き手数料にも消費税が課税されます。
消費税率…8%
1商品毎に消費税計算し、1円未満は切り捨てとなります。

中敷きや靴ひもだけ購入したいのですが?

申し訳ございません。
中敷きや靴ひも単体のご注文は承っておりません。

その他

悪質な偽サイト(詐欺サイト)にご注意ください!

現在、弊社の住所をかたった通販サイトで商品を購入され、注文した商品と違う商品が届いたり、
入金したのに商品が届かない等、詐欺被害のお問合せが多数報告されています。

偽サイト(詐欺サイト)に弊社商品や弊社の会社名・住所・電話番号等の記載がありましても
弊社、アシックス商事株式会社とは全く関係がございません。

通信販売で商品購入をご検討される方は、十分に警戒し詐欺被害に遭われないようご注意ください。
(消費者庁:「模倣品を販売するウェブサイトを見抜く4つのチェックポイント」もご参照ください)
不幸にも被害に遭ったと思われる場合は、速やかに管轄の警察署に被害届を出されるようお願い申し上げます。

弊社では以下のサイトのみ通信販売を行っております。
【アシックス商事公式サイト】http://www.asics-trading.co.jp/
【アシックス商事楽天市場店】http://www.rakuten.co.jp/asics-trading/
お客様はこちらのサイトにて安心して商品をご購入いただけますことをご案内申し上げます。

弊社について

アシックス商事とはどんな会社ですか?

弊社は「工場を持たないシューズメーカー」です。
自社で企画・開発したシューズ(マイブランド商品)の海外委託生産・仕入・販売をしております。このことにより、オリジナル性の高い高付加価値商品を提供することができ、流通の短縮化と商社で磨いた販売力の融合による強いコスト競争力を持ち、海外生産体制の確立(仕入コスト面での優位性と生産管理ノウハウの蓄積による品質の向上)が出来ております。

スポーツメーカーのアシックスと関係ありますか?

株式会社アシックスの子会社です。
2013年12月に潟Aシックスによる当社株式の公開買付けが完了し、2014年3月に株式会社アシックスの完全子会社になりました。

アシックス商事(株)って言う社名の由来は?

弊社が現在の社名に変更した経緯は、昭和62年3月に弊社が(株)アシックスに対し第三者割当増資を行い、その結果、同社持株比率は直接所有で47.3%、間接所有(山陰アシックス工業(株)所有分200,000株)を含めますと50.0%と半数を所有することとなりました。
そこで、同社からの提案により、強力なビジネスパートナーとして共存共栄を図る目的で、同年9月に商号を弘商事株式会社からアシックス商事株式会社へ変更することとなりました。

創業以来、一度も赤字決算がないってほんと?それはなぜですか?

ほんとうです。
理由は、弊社創業者の創業以来の経営方針「企業の三悪」の追放の徹底と商社からメーカー転換への果敢な挑戦を行ってきたからです。
企業の三悪とは、「金利=借金」、「貸倒れ」、「不良在庫」を意味しております。
これは、守りの経営として、借金し金利を支払ってまで無理した経営ではなく身の丈にあった経営を常に心がけていたこと、商機があっても目先の利益を優先することなく、貸倒れ懸念先への取引には応じなかったこと、不良在庫を作らないために在庫管理を厳しく徹底してきたことが1つの大きな要因です。
一方、攻めの経営としては、設立当初の資材商社からシューズまで取扱うシューズ関連総合商社へ拡大し、昭和後半以降、メーカーへの転換を図るべく、海外生産体制の確立に向けて、果敢に挑戦し、成果をあげてきたことが最も大きな要因であると思われます。

(株)アシックスが出資した経緯は?

弊社は、(株)アシックスの前身で靴メーカーであったオニツカ(株)時代に靴資材の販売を行なっておりました。その当時の関係から、両社創業者の信頼関係が構築され、昭和58年に初めて出資していただきました。
(株)アシックスと弊社は、資本・業務提携契約を締結しており、業務提携推進による相乗効果を創出し、アシックスグループ全体の企業価値向上に繋げてまいります。(株)アシックスが国内外で展開する中価格帯スポーツシューズやスポーツサンダルの企画・開発・生産を弊社が担当し、グループ全体の収益機会の拡大化を図ります。これにより、高機能、高価格帯スポーツシューズの企画・開発に集中する同社との間で事業分野の棲み分けを図り、独立性を確保してまいります。

アシックス商事(株)って社名から言って、(株)アシックスの代理店なの?

違います。
確かに社名からイメージされますとおっしゃるとおりですが、実は弊社が取扱っていますシューズ商品は100%自社ブランドのシューズで、(株)アシックスの商品を仕入れて販売しておりません。

アシックス商事(株)って商社それともメーカー?

社名からですと、商社のイメージが強いと思われますが、現状はメーカー部門(自社ブランド)の売上高がもっとも大きくなっており、工場を持たないメーカー(ファブレスメーカー)と言えます。

主な事業内容は?

弊社は、主に国内シューズ事業、海外シューズ事業、シューズ用資材事業およびスリッパ・日用品事業の3つの事業があります。
国内シューズ事業は、海外シューズメーカーにおいて委託生産した自社企画・開発商品を小売店等に販売しております。
海外シューズ事業は、アシックスブランドの中低価格帯のランニングシューズを中心に当社が企画・開発・生産を担当し、アシックスグループの販売会社を通して、世界各国に販売されます。
また、シューズ用資材事業は、資材メーカー及び(株)アシックスよりシューズ用資材の一部を購入し、一般シューズメーカー及び(株)アシックスの製造子会社に販売しております。
さらに、スリッパ・日用品事業は、平成19年度末より子会社化したニッポンスリッパ(株)の事業であり、同社が主に海外メーカーに委託生産した自社の企画・開発商品を、一般取引先に販売しております。
くわしくは、企業情報ページに掲載されております。

アシックス商事(株)の強みってなんですか?

弊社の強みについては、企業情報ページに詳しく掲載されております。

目標にしている経営指標は?

弊社では、無借金経営の維持、貸倒れの排除、不良在庫の排除、ROA(総資産経常利益率)の向上を目標としております。

商品について

合成皮革・合成底を使用している靴を買った。 そんなに履いていないのに甲皮や靴底がボロボロになってしまった。どうして? 手入れ法や保管法はどうすればいいですか?

合成皮革や合成底に使用しているポリウレタン素材はクッション性・耐摩耗性に優れており多くのシューズに利用していますが、使用頻度に関わらず時間の経過とともに劣化が進行します。
長くお使いいただくためには
@温度・湿度が高く、通気が悪いところでの保管は、より劣化が促進されます。
汚れを落としてできるだけ通気が良く、高温多湿を避けたところで保管してください。
Aやむをえず長期間保管する場合は、時々陰干しなどを行ってください。
雨などに濡れたままの保管は劣化が促進されます。十分乾燥させてから保管してください。

靴のかかと部分が変形して中からかたいものが出てきた。 これは何?

シューズの保護機能でもっとも重要な役割を果たしているのが、かかと内部に内蔵されているヒールカウンターです。
かかとを踏むとヒールカウンターが変形し、シューズの内部が破れたり足を傷つける場合があります。
また、ヒールカウンターの変形により、シューズの持つ機能を十分に発揮することができなくなります。
シューズを履く時はひもや面ファスナーを十分に緩めてから足を入れてください。

靴を履いて歩いたら靴ズレが出来てしまった。

靴型につきましては、機能・カテゴリー・製法など各々に適した設計をしており、足長・足囲・足幅などの寸法は靴型それぞれにより異なります。
靴をお選びいただく際には自分の足のサイズや特徴を理解して、無理のない履き心地のシューズをお選びください。
足に合わないシューズは、痛みや疲れの原因となります。

シューズが破損しましたが修理はできますか?

申し訳ございません。当社では修理の対応をしておりません。
製品の不具合であった場合は、大変お手数ですが当社まで商品をお送りください。

買ったシューズの素材が知りたい。

シューズに付属している商品タグの品質表示をご覧ください。

製品カタログはありますか?

申し訳ございません。お客様用のカタログは印刷物では準備しておりません。
大変恐れ入りますが当社ホームページの商品ページからご覧ください。

ウイズとは何ですか?

足の親指の付け根から小指の付け根を通って1周させた足囲のことです。

WEBサイトの利用について

ログインができません。

ログインID・パスワードについては、大文字・小文字を判断していますので、入力間違いがないかご確認ください。
正しいログインIDとパスワードでもログインできない場合、こちらよりお問合せください。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードについては個人情報保護の観点から、弊社管理部門でも確認する事はできない仕組みとなっております。
ログインボタン下の『パスワードをお忘れの方はこちら』より、ログインIDとご登録の電話番号を入力し「送信する」をクリックすると、パスワード再設定のご案内メールが届きますので、メールに従いパスワードを再設定を行ってください。

パスワードを変更したい。

マイページにログインし、「会員情報変更」ページより変更が行えます。

会員登録は無料ですか?

登録は一切無料です。会費なども不要です。
商品のご購入につきましては会員登録が必須となりますが、ご購入時にポイントが付与されたり、メルマガにてお得な情報やクーポンが届きますので、是非ご登録下さい。

会員登録ができません。

会員登録の上部に表示されているエラーメッセージに従い、入力内容をもう一度ご確認ください。

会員情報の変更はできますか?

マイページにログインし、「会員情報変更」ページより変更が行えます。

メルマガ配信を登録(又は解除)したい。

マイページにログインし、「会員情報変更」ページより登録・解除が行えます。

お手入れ方法

天然皮革(表革)のシューズはどのようにお手入れすれば良いですか?

やわらかい布にクリーナーをつけて、甲被全体に薄くこすりつけて汚れをふき取ります。
甲被に合った皮革用のクリームをムラなく塗り、乾いた布で仕上げ磨きをします。
天然皮革シューズの水洗いは、甲被表面をいためる原因となりますのでできる限り避け、汚れがひどくなる前にお手入れをおこなってください。

天然皮革(裏革・起毛革)のシューズはどのようにお手入れすれば良いですか?

毛ブラシやナイロンブラシで繊維の表面を逆立てるようにしながら汚れを取り除きます
風通しのよい日かげで乾かし、仕上げにブラシをかけて整えます。
なお、毛が剥げたり、変色の原因になりますので、ブラシで強くこすることはお避けください。

合成(人工)皮革のシューズはどのようにお手入れすれば良いですか?

やわらかい布で水拭きします。
水拭きだけで汚れが落ちない場合は、クリーナーをご使用ください。(保革油を用いる必要はありません。)

天然繊維・合成繊維のシューズはどのようにお手入れすれば良いですか?

シューズに水をつけ、十分に湿らせてから汚れを落とします。
手洗いのあと、白い布(紙)などをつめて形を整え、風通しのよい日かげで乾かしてください。

起毛タイプのシューズはどのようにお手入れすれば良いですか?

起毛タイプの商品については、毛ブラシやナイロンブラシで毛のなかの汚れを取り除き、仕上げに再度ブラシで整えてください。

差し込み式中敷のお手入れ方法を教えてください。

差し込み式中敷は、原則として洗わず、匂いが気になった時に陰干しをする程度にとどめてください。
どうしても汚れが気になったときには、水道の蛇口の下で水を流しながら、毛の柔らかいブラシなどで軽く擦って汚れを落とします。
このとき、シューシャンプーを使用したりスエードブラシや手などでゴシゴシと洗わないでください。表生地が剥がれることがあります。
手洗いのあと、形を整えて風通しのよい日かげで乾かしてください。
※ドライヤー等での強制乾燥は避けてください。変形の原因になります。

シューズが濡れてしまったときはどうすれば良いですか?

乾いた布などをあて、軽く水分を吸い取ります。
シューズのなかに白い布(紙)を形を整えながらつめ、型くずれを防ぎます。風通しのよい日かげで乾かしてください。
※ドライヤー等での強制乾燥は避けてください。変形の原因になります。

シューズについて

シューズを履くときの注意点はありますか?

履き口の“かかと”部分は絶対ふみつぶさないでください。
シューズの保護機能でもっとも重要な役割を果たしているのが、かかと部に内蔵されているヒールカウンターです。
もしもかかとを踏んだまま立ったり歩いたりすると、このヒールカウンターがつぶれ、変形し、足の損傷や不安定な動作を招くおそれがあります。
的確な動きを可能にするためにも、シューズの機能が失われるような履き方は決してしないでください。

シューレース(靴ひも)の通し方を教えてください。

シューレースは、シューズと足を一体化させる重要な役割を持っています。
間違った通し方や締め具合が悪い場合には、足の動きが制限されたり、ケガを招くことにもなりかねないため、
日頃から正しいシューレーシングを心がけてください。
通し方のポイントは@左右均等に締められることA緩みにくいことB弾力的であること、の3つです。

【シューレーシングの基本2タイプ】
@アンダーラッピングシューレース
左右交互に穴の下から上に靴紐を通す方法です。
履いている内に足に適度になじみ、圧迫感が少ないのが特徴です。



Aオーバーラッピングシューレーシング
アンダーラッピングとは逆に、穴の上から下に靴紐を通す方法です。
締まりがよく緩みにくいのが特徴です。




【特別な構造のシューレーシング】
2段ハトメのシューレーシング足首部のハトメが1つまたは2つ余分に付いているシューズの通し方です。
このハトメを利用して小さな輪をつくり、その輪のなかにシューレースを通してとめる方法で、高いひもじめ効果が得られます。


※シューズをご使用になる前に、一度足を入れてシューレースをきっちり締めてみてください。
その際、シューレースの長さが余りすぎていると、これを踏みつけてケガをするおそれがあります。

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