アシックスウォーキング事業譲渡に関するよくある質問

ＦＡＱ

告知について

OneASICSポイント使用不可の案内はどこで告知されていますか？

アシックスオンラインストア、アシックスウォーキング直営店（アシックスウォーキング・アシックスキッズ・アシックスランウォーク・ウォーキングアウトレット）及び全てのOneASICS会員の皆様に向けてメールでのご案内にて告知いたしております。

いつから告知されていますか？

2023年10月24日から告知いたしております。

どういった告知方法をとっていますか？

告知期間や方法は不十分ではないですか？

大変申し訳ございません。
OneASICSポイントを使用できる商品や使用場所の制限についての告知につきましては、協議の上最適な期間と方法にて告知しておりますが、不十分な点につきましてはお詫び申し上げます。

販売元変更の商品について

対象の商品（ブランド）は何ですか？

アシックスジャパン株式会社からアシックス商事株式会社に販売元が変わる商品（ブランド）は、PEDALA、RUNWALK、WELLNESS WALKER、ライフウォーカー、SUKU²、LAZERBEAMとなります。

OneASICSについて

対象商品のアシックスオンラインストア、直営店で購入した際のOneASICSポイントの付与はいつまでですか？

2023年内の各店舗の最終購入日までとなっております。
アシックスジャパン運営店舗（アシックスストア・ファクトリーアウトレット）ならびにアシックスオンラインストアでは、引き続きポイントはご使用可能です。
2024年1月1日以降、アシックスウォーキングオンラインストア、アシックスウォーキング直営店（アシックスウォーキング・アシックスキッズ・アシックスランウォーク・ウォーキングアウトレット）での購入はあいにくポイント付与されず、ご使用もいただけません。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

いつまでポイントは使用できますか？

アシックスジャパン運営店舗（アシックスストア・ファクトリーアウトレット）ならびにアシックスオンラインストアでは、引き続きご使用可能となります。
アシックスウォーキングオンラインストア、アシックスウォーキング直営店（アシックスウォーキング・アシックスキッズ・アシックスランウォーク・ウォーキングアウトレット）でのご使用は2023年12月31日までとなっております。

OneASICSポイントは24年1月以降どこで使えますか？

アシックスジャパン運営店舗（アシックスストア・ファクトリーアウトレット）ならびにアシックスオンラインストアでは、引き続きポイントをご使用いただけます。

今後、アシックスウォーキング直営店、アシックスウォーキングオンラインストアで商品購入時に何かポイントをためる方法は検討していますか？

アシックスウォーキング直営店（アシックスウォーキング・アシックスキッズ・アシックスランウォーク・ウォーキングアウトレット）やアシックスウォーキングオンラインストアについては、リニューアルに伴い新しい会員プログラムを開始いたしました。
新しい会員プログラムの詳細につきましては、こちらをご確認ください。

ポイントがどれだけ溜まっているか確認するには？

OneASICSマイページにてご確認いただけます。

OneASICSポイントは換金できますか？

申し訳ございませんが、OneASICSポイントの換金は行えません。
アシックスジャパン運営店舗（アシックスストア・ファクトリーアウトレット）ならびにアシックスオンラインストアでは、引き続きポイントはご使用できますので、そちらでご使用いただければ幸いです。

OneASICSポイントは別のポイントに交換できますか？

申し訳ございませんが、OneASICSポイントの別のポイントへの交換は行えません。
アシックスジャパン運営店舗（アシックスストア・ファクトリーアウトレット）ならびにアシックスオンラインストアでは、引き続きポイントは使用できますので、そちらでご使用いただければ幸いです。

OneASICSポイントサービスが新しいアシックスウォーキングオンラインストアや直営店で使用できなくなる理由は何ですか？

運営会社が別になってしまうという理由ですが、内容の詳細についてはお答えいたしかねます。

OneASICSの会員登録の退会方法は？

OneASICSマイページより行ってください。

OneASICS会員特典は適用されますか？

2024年1月1日以降、アシックスウォーキングオンラインストアおよびアシックスウォーキング直営店（アシックスウォーキング・アシックスキッズ・アシックスランウォーク・ウォーキングアウトレット）ではあいにくOneASICS会員特典は適用されません。

新アシックスウォーキングオンラインストアについて

新サイトはいつオープンしますか？

2024年1月5日(金) 午前10:00にオープンいたしました。
なお、URLには変更はございません。　https://walking.asics.com/

新サイトではどのブランドを取り扱いますか？

PEDALA、RUNWALK、WELLNESS WALKER、ライフウォーカー、SUKU²の取扱いを予定しておりますが、あいにく、LAZERBEAMは取り扱いがございません。
LAZERBEAMにつきましては引続きアシックス商事オンラインストアでご購入いただけますので是非ご使用ください。

株主優待券は引き続き使用できますか？

アシックスウォーキング直営店（アシックスウォーキング・アシックスキッズ・アシックスランウォーク・ウォーキングアウトレット）では引続きご利用いただけます。
アシックスウォーキングオンラインストアではシステムの都合上お手持ちの株主優待クーポンコードの利用が1回に制限されております。次回以降のご利用が必要な方はお問合せフォームよりご連絡ください。
なお、アシックス商事オンラインストアではご使用いただけませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

過去の注文履歴はどこで確認できますか？

アシックスオンラインストアからログインいただければマイページよりご確認いただけます。

お気に入りに登録していた商品はどうなりますか？

申し訳ございませんがお気に入りは引き継がれませんので、お手数ですが新しいアシックスウォーキングオンラインストアにて改めてご登録をお願いいたします。

OneASICS会員登録は引き継がれますか？

OneASICS会員IDでのログインは可能です。
お名前・メールアドレス・性別・生年月日は引き継がれますが、改めてご登録いただく必要がございます。

LAZERBEAMについて

公式サイトではどこで購入できますか？

アシックスオンラインストアでの取扱い終了後も、引き続きアシックス商事オンラインストアでご購入いただけます。
なお、アシックス商事オンラインストアでは株主優待券はご使用いただけませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。